Para empresas de TI e softwareA sustentação consome o mês.
A sustentação consome o mês.
A fatura não sabe disso.
A mensalidade sai igual todo mês, mas o mês não foi igual. Teve migração de servidor no fim de semana, três incidentes fora do escopo e uma feature que virou projeto. Nada disso aparece na nota — e ninguém no time tem tempo de reconstruir o que aconteceu.
Sem cartão de crédito Setup em 5 minutos
O que dói
Três formas de trabalhar de graça em TI
01O incidente fora do escopoEntrou pelo mesmo canal, foi atendido com a mesma urgência e não estava no contrato. Como ninguém marcou, virou cortesia permanente.
02A hora do sênior no preço do júniorO contrato tem taxa por categoria, mas o apontamento não distingue quem atendeu. No fim, tudo sai pela taxa mais barata.
03A licença que renovou sozinhaVocê repassa a licença, o fornecedor reajustou, e o contrato do cliente continua no valor do ano passado.
Configuração de Empresa de TI / Software
O Tabium já chega falando como o seu negócio fala.
Não é um campo de apelido que alguém preenche depois. Ao escolher a configuração de empresa de ti / software, o sistema inteiro troca de vocabulário — telas, e-mails e relatórios. Quem entra no Tabium no primeiro dia lê as palavras que já usa.
Categorias de chamado prontas: Bug · Feature Request · Suporte Técnico · Infraestrutura · SegurançaSLA padrão do segmento: 2h para a primeira resposta, 24h para a soluçãoTipos de contrato sugeridos: SaaS Mensal · SaaS Anual · Desenvolvimento · Consultoria · Suporte · Licença Perpétua
VocabulárioEmpresa de TI / Software
TicketTicket
ServiçoProjeto
ProdutoLicença
PropostaProposta Técnica
OrçamentoEstimativa
—Sprint, Release e Deploy
O que resolve
O trabalho entra uma vez e chega no caixa.
A hora sabe de onde veioCada apontamento carrega o ticket que o originou e a categoria que define a taxa. A apuração do mês monta sozinha, com a composição aberta pra você conferir linha por linha.
Contrato recorrente que reajustaO índice está na cláusula e a data de aniversário é do sistema, não da memória de alguém. SaaS mensal, anual e suporte convivem no mesmo cliente.
SLA que é do seu negócioResposta em 2h e solução em 24h já vêm configuradas para TI — e a primeira resposta conta a partir da mensagem do cliente, não da nota interna do time.
O cliente se serveEle abre o ticket, acompanha, baixa a nota e pega a segunda via do boleto sem passar pelo seu WhatsApp.
O percurso
Nas suas palavras, do começo ao caixa.
Entre um passo e outro não tem exportação nem digitação — é a mesma base de dados, com o vocabulário de ti & software.
01Proposta técnica
02Contrato
03Tickets e sprints
04Apuração
05Nota fiscal
06Cobrança
07Caixa
Comece pelo que mais pesa no seu mês.
Teste grátis, sem cartão. Você ativa um módulo agora e liga os outros quando fizer sentido — sem migrar nada depois.